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Acerca de esta sección

En esta sección del blog les comparto algunas de las anécdotas y comentarios más divertidos, incongruentes y tristemente 100% reales que he vivido con algunos de mis clientes.

Inspirado en el blog Clients from Hell

Lo quiero en blanco y negro

By Clientes del infierno 4.430 Comments

Un cierto cliente, especificando las necesidades de sus diseños para gráficos y videos.

Cliente: Quiero que sea en blanco y negro, para que se vea más elegante, y que las letras no se vean así como gordas, quiero algo fino.

Yo: Muy bien, anotado.

Después de presentarle una multitud de conceptos apegados a esas especificaciones, y de el cliente haber utilizado algunos para publicarlos.

Cliente: No nos termina de gustar el trabajo, como que le falta vida, mejor vamos a trabajar con una persona que ya antes nos estuvo ayudando.

Yo: Esta muy bien, no hay problema.

Cliente: Compártenos cuanto es lo que te debemos para hacerte el pago.

Yo: Claro. Se los envío.

El cliente nunca pago, después de preguntar un par de veces me dio más vergüenza a mi que a ellos, a pesar de que se había utilizado el trabajo.

Días después veo los nuevos diseños que están manejando, en colores pasteles y con letra gruesa.

Yo: -_- que carajos…

 

Otro clásico

By Clientes del infierno 1.991 Comments

Me escribe la encargada de mercadotecnia en relación a un proyecto cotizado.

EM: Oye, me comenta nuestro gerente que si ¿porque esta tan alta la cotización?

El proyecto era sobre un mismo diseño con diferentes campos personalizados, entre imagenes y textos, resultando en casí 50 productos de diseño diferentes.

Se les estaba cobrando una cuarta parte de lo que se cobraria por un diseño normal, teniendo en cuenta que era más bien el trabajo de adaptación.

Yo: Se les esta cobrando una cuarta parte de lo que se cobraria un diseño normal, teniendo en cuenta que era más bien el trabajo de adaptación.

Yo: En un trabajo se cobra en base al tiempo utilizado, la experiencia, la amortización de equipo, gastos de operación, entre otros.

Pasan un par de minutos antes de recibir la respuesta.

EM: Ok, me dicen que adelante.

Yo: Muy bien.

La clásica

By Clientes del infierno 2.511 Comments

Cliente solicita un proyecto para un sitio web, con ciertas funciones especificas. Fue a principios de mi carrera.

Yo: Esta muy bien, deje le genero la propuesta, le mando la cotización y generamos los conceptos de como se vería el sitio.

Cliente: Ok, mira, la verdad es que no puedo pagarte por un proyecto como este, porque vas empezando, pero ayúdame a hacerlo y te va a servir para que tengas más trabajo que mostrar y así te ayudo a darte más notoriedad.

Esta de más decir que no siguió siendo mi cliente ya en ningún tipo de proyecto.

Acceso denegado

By Clientes del infierno 896 Comments

Cuando trabajaba en el área de IT de cierta compañía.

Suena el teléfono con la extensión de la mujer de recursos humanos.

Yo: Diga.

RH: Hijo, me puedes ayudar a entrar a mi computadora, no puedo.

Yo: Yo, claro, ¿Qué es lo que le marca en la pantalla?

Preparándome para dirigirme a su oficina.

RH: Lo que pasa es que no me acuerdo de mi contraseña.

Yo: ¿Cambio de contraseña recientemente?

RH: No, pero no me acuerdo de la contraseña

Momentos de silencio en ambos lados de la llamada.

Yo: No recuerda su contraseña, la misma que ha utilizado todos los días para entrar desde hace meses, ¿esa contraseña?

RH: Si.

Yo: Ok, voy para alla.

Damelo!

By Clientes del infierno 112 Comments

Cliente: Me gusta mucho tu logotipo de firma, quisiera tener uno así solo que con mi apellido.

El cliente y yo ambos nos llamamos Cuauhtémoc, reducido a Temo.

Yo: Esta muy bien, le puedo generar algunas propuestas de diseño tipo firma como el mío.

Cliente: No, lo quiero así que se vea igual que el tuyo, solo que con mi apellido. Misma letra todo.

Yo:… No te puedo dar mi logotipo, la idea de los logotipos es que sean únicos.

No volví a saber de ese cliente… gracias a Dios. 

Claro… claro…

By Clientes del infierno 677 Comments

Terminando de presentar el proyecto de creación de contenido

Cliente: Esta bien, pero vamos a hacer esto, quiero dos videos más (doble de lo manejado en la propuesta), pero quiero que me cobres lo mismo.

Yo: No le puedo cobrar lo mismo.

(dentro del paquete realizado ya se les reducia el costo por material).

Cliente: *Inconformidad visible*

Eso y más…

By Clientes del infierno 3.585 Comments

Cliente: Me gusta mucho tu propuesta, pero te tengo una mejor. ¿Qué te parece si mejor nos ayudan a contratar a alguien y lo entrenas con todo lo que sabes hacer para que se quede aquí con nosotros? Armanos un plan y te pagamos por eso.

Yo: Quieren contratar a alguien… y que yo le enseñe lo que aprendí en 4 años de carrera y 15 de experiencia… para que trabaje con ustedes.

Cliente: Exacto.

¿Tienes alguna experiencia de tus Clientes del Infierno?

Envíanos tu anécdota y nosotros te la publicamos, ya sea con un alias o de manera anónima, que aquí nos sirve de risoterapia y experiencia para saber tratar con estos diablos.