Introducción al Branding: La Personalidad de tu Marca

Cuando me refiero al branding como la personalidad de una marca me refiero principalmente a dos aspectos esenciales: esencia y pasión. Se trata de una experiencia, de una sensación y de eso que nos mueve para ofrecer un producto o servicio en lugar de cualquier otro.

Si queremos ser menos románticos (que no lo queremos) el branding son todas aquellas acciones dirigidas a dar posicionamiento a una marca, son sus valores, su razón de existir y esto ayuda a construir una percepción dentro de la mente del consumidor.

Todas estas acciones, desde la creacion de un logotipo, la eleccion de diseños, tipografia, discursos, musica, valores, por mencionar algunos, van formando poco a poco su personalidad. Es entonces cuando convertimos un producto en una experiencia y la marca se convierte en un conjunto de expectativas, recuerdos, historias, relaciones, que juntos, son responsables se hacer que un cliente elija un producto o servicio en lugar de otro (Seth Godin).

Entonces, ¿porque es importante?

Su principal función es diferenciar una marca. Hoy en día no basta con solo vender un producto o servicio, cualquiera puede hacer eso. Los consumidores de hoy quieren ademas sentirse de alguna forma identificados, ya sea por calidad, por valores, por posición social y están dispuestos incluso a pagar más por una marca que los represente, en comparación a una que no lo haga. Tener esa personalidad, propósito y poder identificarse con las personas, sus historias, sus vidas, crear experiencias positivas es al día de hoy una de las mas poderosas herramientas para la conservación y adquisición de nuevos clientes.