Objetivos del programa

• Recopilación de datos

• Identificar  clientes y mercado

• Identificar oportunidades potenciales

• Obtener nuevos clientes

• Retener

• Incrementar la participación en el mercado

• Mejorar la relación con sus clientes

• Aumentar las ventas de un producto o línea

• Reforzar la imagen de marca

Este proyecto incluye:

• Lineamientos de programa

• Definición de datos a recopilar

• Metodología

• Frecuencia de solicitud

• Equipo necesario

• Capacitación necesaria

• Previsión de posibles contingencias y/o situaciones

• Remarketing y Retargeting

• Medios de comunicación del programa

• Beneficios

• Reglas de testeo

• Evaluación del programa

• Presupuesto designado

• Recomendaciones

De igual manera incluye un documento anexo con los indicadores necesarios para evaluar la efectividad del programa.